Điều khoản sử dụng 6i66 — những gì bạn cần biết trước khi bắt đầu
6i66 đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền, nghĩa vụ và phạm vi dịch vụ trước khi sử dụng tài khoản. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
Tuân theo luật địa phương
Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Hỗ trợ tài khoản tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Nội dung điều khoản và phạm vi ràng buộc
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên 6i66 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản này. Các điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương; nếu pháp luật nơi bạn cư trú không cho phép tham gia dịch vụ này, bạn có trách nhiệm tự xác định và không sử dụng. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm cung cấp thông tin sai lệch hoặc sử dụng dịch vụ từ khu vực không đủ điều kiện. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch qua ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng sẽ được xử lý theo quy trình khiếu nại được mô tả trong phần hỗ trợ.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Chuyển khoản ngân hàng
Thẻ ghi nợ nội địa
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này bao gồm và không bao gồm những gì
Hiểu đúng phạm vi điều khoản giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần tự chịu trách nhiệm ở đâu. Bốn hạng mục dưới đây phân định rõ từng vùng áp dụng.
Truy cập tài khoản
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân của bạn trên 6i66, bao gồm xác minh danh tính và thiết lập phương thức thanh toán.
Giao dịch tài chính
Mọi giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều thuộc phạm vi điều khoản này và chịu sự kiểm soát của chính sách giao dịch hiện hành.
Nội dung nền tảng
Nội dung trò chơi, kèo thể thao và các tính năng hiển thị trong giao diện 6i66 được điều chỉnh bởi điều khoản này, nhưng kết quả thực tế của từng ván chơi hoặc trận đấu không thuộc phạm vi cam kết dịch vụ.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp trò chơi như và vận hành nội dung theo điều khoản riêng của họ. 6i66 không chịu trách nhiệm về chính sách nội bộ của các bên này.
QUYỀN CỦA BẠN
Những quyền thực tế bạn có theo điều khoản này
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng xác lập quyền cụ thể mà bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào. Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch đầy đủ trong phần ví tài khoản, bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ trực tiếp — chúng tôi sẽ xác minh và cập nhật theo quy trình được công bố. Khi có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền đặt câu hỏi và nhận phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Xem lịch sử giao dịch
Truy cập phần ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền, bao gồm trạng thái từng giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
Nếu hồ sơ tài khoản có sai sót, liên hệ hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính được công bố.
Đặt câu hỏi về chính sách
Bạn có quyền hỏi về bất kỳ điều khoản nào bằng tiếng Việt qua kênh hỗ trợ. Câu trả lời sẽ dựa trên phiên bản điều khoản hiện hành tại thời điểm bạn hỏi.
Yêu cầu hỗ trợ tài khoản
Khi gặp vấn đề liên quan đến quyền truy cập hoặc giao dịch, bạn có thể mở yêu cầu hỗ trợ và theo dõi tiến trình xử lý trực tiếp trong tài khoản.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền của mình, các kênh dưới đây là nơi bạn gửi yêu cầu. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố công khai trên 6i66.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ chính sách bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu qua email
Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu vấn đề cần tài liệu đính kèm hoặc xác nhận bằng chữ ký. Địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ của trang.
Trung tâm trợ giúp
Trang trợ giúp của 6i66 tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình giao dịch — tra cứu trước khi mở yêu cầu mới.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách 6i66 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu giữ theo thời hạn quy định và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật.
Dữ liệu tài khoản
Thông tin đăng ký và lịch sử hoạt động được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ được công bố.
Cookie và theo dõi phiên
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Bảo mật giao dịch
Kết nối SSL được áp dụng cho toàn bộ giao dịch tài chính. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xem xét và xử lý.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Để yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý thông tin cá nhân, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo quy trình được công bố trong trang chính sách.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về điều khoản 6i66
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản này áp dụng cho tôi nếu tôi ở Việt Nam không?
Dịch vụ 6i66 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống hay không trước khi tạo tài khoản.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay của mình ở đâu?
Toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được hiển thị trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập. Mỗi giao dịch đều có trạng thái và mã tham chiếu để bạn đối chiếu khi cần.
Điều khoản có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.
Tôi muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản thì làm thế nào?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, kèm thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa theo quy trình xác minh được công bố và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Tài khoản của tôi có thể bị tạm ngừng trong trường hợp nào?
Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, sử dụng dịch vụ từ khu vực không đủ điều kiện, hoặc có hoạt động giao dịch bất thường. Bạn sẽ được thông báo và có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ.
Dữ liệu cá nhân của tôi được lưu trữ và xử lý như thế nào?
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch theo mức tối thiểu cần thiết, bảo vệ bằng SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hoặc tuân thủ pháp luật. Để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ.